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为大家揭秘郑州卧龙的售后服务

发布时间:2017-06-22  浏览次数:

以上图片拍摄时间:中午12:00,拍摄地点:河南滑县老店乡,图中主人公是郑州卧龙游乐企业售后技术支撑人员——沈工,事件:帮助客户进行18*10M的猎人滑梯的修补工作。

有这么一群人,他们风雨无阻,日夜兼程进入客户现场。
   有这么一群人,他们不畏烈日严寒,为能够尽快的帮助客户解决问题。
   有这么一群人,他们有崇高的职业素养,用自己的常识为客户增值。
   有这么一群人,他们在面对问题时积极沟通,认真做好服务。

售后

他们就是郑州卧龙游乐企业的售后服务人员,是卧龙游乐与客户之间的重要纽带。图片中的沈工是卧龙员工中普通的一员,这样的工作对于沈工来说再平凡不过了,但是他却在平凡的岗位上干着不平凡的事。

客户无大小,服务无小事。郑州卧龙企业同时也用实际行动诠释了这句话的意思。对于充气玩具来说,在使用过程中出现磨损等现状时,一般经营者就可自行处理解决,但是为了给客户提供服务,郑州卧龙游乐企业每年都会针对充气玩具客户,安排售后技术人员进行市场巡视,面对面的帮助他们解决问题。

对于季节性较强的移动水上乐园项目,为了让客户朋友们能够在经营时间内获得收益,每年盛夏郑州卧龙游乐企业都会安排60余人的售后服务团队进入客户现场,对客户进行产品常识培训,并帮助客户解决经营过程中出现的实际问题。

售后服务不是说说就完事,是需要付出实际行动的。

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